Soporte

Eliminación de la cuenta

Cómo eliminar su cuenta de Cherry Pairs y los datos vinculados a ella.

En la aplicación

Es la forma más rápida: la cuenta se elimina al instante.

  1. Abra Cherry Pairs y vaya a Perfil
  2. Toque Ajustes
  3. Elija «Eliminar cuenta»
  4. Confirme la eliminación

Sin la aplicación

Si ya no tiene la aplicación en el teléfono, envíe una solicitud. Escribiremos al correo de la cuenta para confirmar que es suya.

Qué pasa con los datos

Se elimina

  • Perfil: apodo, avatar, correo electrónico, país
  • Cursos y progreso en los niveles
  • Cerezas, estrellas y premios de las ligas
  • Amigos y solicitudes de amistad
  • Diccionario
  • Puestos en las clasificaciones

Se conserva

  • Los datos que la ley nos obliga a conservar (por ejemplo, sobre compras)
  • Copias de seguridad de la base de datos

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